מדיניות משלוחים ואספקה
יצירות קודש דורשות מסירות והקפדה יתרה – משלב היצירה ועד לרגע המסירה. אנו מחויבים לשינוע בטוח, מבוטח ואחראי, השומר על שלמות המוצר בכל דרך.
משלוחים פנים-ארציים
כל המשלוחים בישראל מבוצעים באמצעות חברת בלדרות פרטית ומאובטחת, ישירות לפתח ביתכם, תוך הקפדה על אריזה אטומה לחלוטין המגנה על הקלף מפני נזקי לחות, חום וטלטולי הדרך.
זמני אספקה למוצרי מדף
3 עד 5 ימי עסקים (למעט יישובים מרוחקים מעבר לקו הירוק, רמת הגולן ואילת – שם ייתכן עיכוב של כ-2 ימי עסקים נוספים).
הזמנות מיוחדות ובהתאמה אישית
מוצרים המיוצרים או נכתבים במיוחד עבורכם דורשים זמן היערכות, ומועד אספקתם הסופי יתואם עמכם טלפונית במעמד אישור ההזמנה.
עלויות שילוח
משלוח רגיל מאובטח: 50 ₪. ברכישה מעל 2,000 ₪ השילוח ללא עלות.
שילוח בינלאומי (Worldwide)
אנו גאים להפיץ ולשלוח יצירות קודש לקהילות יהודיות ובתי כנסת בכל רחבי העולם (ארה"ב, אירופה, קנדה, אוסטרליה ועוד) דרך חברות השילוח האווירי המובילות בעולם – DHL & FedEx.
כיסוי ביטוחי מלא
כל משלוח בינלאומי יוצא כשהוא מבוטח בערכו המלא כנגד כל נזק או אובדן, מרגע עזיבתו את הסטודיו ועד לחתימתכם על קבלתו.
זמני הגעה ומכס
זמן האספקה המשוער נע בין 5 ל-14 ימי עסקים, בהתאם ליעד ובהתאם לתהליכי השחרור מהמכס במדינת היעד.
איסוף עצמי מהסטודיו
למעוניינים בכך, ניתן לבצע איסוף עצמי ללא עלות מהסטודיו שלנו השוכן בעיר נתיבות.
עם סיום הכנת ההזמנה, בדיקתה המדוקדקת ואריזתה, נציג מטעמנו ייצור עמכם קשר אישי (בטלפון או בהודעה) כדי לתאם את יום ושעת האיסוף הנוחים לכם, ולהסביר על דרכי הגישה והחניה.
פרוטוקול שינוע ספרי תורה
כתיבת ספר תורה והכנסתו היא מלאכת קודש רגישה ועליונה, ובהתאם לכך גם תהליך ההובלה שלו מנוהל תחת הפרוטוקול המחמיר ביותר שלנו: